Работа: в Подольске, 2 вакансии

Мы - аккредитованная IT-компания, которая занимается разработкой комплексных решений и продуктов, а также их интеграцией в области общественной безопасности, телекоммуникаций, транспортной отрасли, электроэнергетики и нефтегазовой отрасли.

Мы в поиске Инженера технической поддержки решений Системы-112 для выполнения задач по гарантийной и послегарантийной сервисной поддержке заказчиков.

Чем предстоит заниматься:

• техническая поддержка объекта Система 112 Московской области;
• прием обращений на 1-ой линии ТП,

...

Обязанности:

• Техническая поддержка объекта Система 112 Московской области (прием обращений на 1-ой линии ТП, их классификация и обработка, решение в зоне своей ответственности, эскалация на 2-ю и 3-ю линию ТП, контроль SLA, эскалация на подрядчиков в их зоне ответственности).

Требования:

• образование высшее\среднее техническое;
• знание сетевых TCP\IP протоколов, опыт настройки оборудования коммутации и маршрутизации;
• опыт администрирования ОС Linux (Ubuntu, Astra, Red);

...